网络职业打假灰产链-套路满满 惯用群狼战术索赔

网络职业打假灰产链:套路满满 惯用群狼战术索赔
原标题:网络作业打假灰产链查询:套路满满 惯用群狼战术索赔 网络作业打假灰产链查询 近年来呈现的适当一部分作业打假人,往往使用产品保质期、广告语描绘等方面的缝隙,成心许多买入,要求商家付出补偿,乃至成为作业索赔人。与电商途径的打假管理不同,这些作业打假人一般寄生于各大电商途径,以打假之名行敲诈勒索之实,严峻打乱商场次序 跟着网络购物鼓起,作业打假人的“战场”也由线下实体店扩展到了网店。在专业的打假人看来,打假也是一门技术活,要熟知广告法与电商法,并且有一整套完好的流程。据了解,食物、服装、鞋子等作业有着不同的打假办法,等级高的店肆打假人就不敢简略前去找麻烦 大都作业打假人以盈利为意图,关于冲击冒充伪劣和保护公共利益的效果非常有限。并且,作业索赔行为占用了许多行政和司法资源,给正常的商场监管作业带来了负面影响 “你怎样证明那棵橡树现已20岁了?”面对这种追问,郑敏真是百口莫辩,由于他不行能让那棵现已做成了桌子的橡树自证洁白。 这并非喜剧或臆造的搞笑情节,而是媒体近期发表的一则实在事例——郑敏碰到了作业打假师。日前,郑敏在网店中出售了一款橡木桌子。他在产品描绘中称,这款桌子“选用20年橡木精心打造”。随后,这句话被作业打假人盯上了,对方向电商途径投诉称卖家涉嫌虚伪宣扬。 全民参加打假,本是管理冒充伪劣产品的有用途径。但是,近年来呈现的适当一部分作业打假人,往往使用产品保质期、广告语描绘等方面的缝隙,成心许多买入,要求商家付出补偿,乃至成为作业索赔人。与电商途径的打假管理不同,这些作业打假人一般寄生于各大电商途径,以打假之名行敲诈勒索之实,严峻打乱商场次序。对此,《法制日报》记者进行了查询。 接收学徒教授经历 教打假也教防打假 其实,郑敏们面对的并不是打假者个人,而是一个巨大的作业打假产业链。 《法制日报》记者在QQ群的查找框中输入“作业打假”字样后,随即呈现了许多名为“作业打假交流群”“作业打假维权”的QQ群,其间不乏付费群以及一些规划达千人的大群。 经过一段时刻的阅读和查询,《法制日报》记者发现,在这些作业打假群中,进群后只需表明自己是个“小白”(新人),求教育,便会有许多所谓的“长辈”来和你私聊,有的仅仅承受简略咨询,还有的则是为了“收徒”。 “收徒”是指经过接收学徒,详细教新人怎样进行作业打假。经过攀谈,《法制日报》记者发现,这些接收学徒的“长辈”首要是经过这个办法,进行除了打假之外别的一种办法的牟利。收费从38元到2000元不等,学习内容可所以学打假也可所以防打假。 其间,学打假大致分为要求商家退款但不退货的“吃货”型、索要多倍退款型、要求假一罚十之类的高额补偿型等。在教育内容里,还有教授关于针对品牌、差价、原料、授权证明等的打假技巧。 在一些QQ群的群文件中,《法制日报》记者发现了许多作业打假教程,其间有专门介绍作业内部“黑话”的文件,比方“上车”的意思是他人带着你一同打假,“车票”的意思是“上车”要给他人钱作为优点。 此外,还有许多介绍打假操作流程的文件,文件中详细描绘了网络打假的流程,包含寻觅或许为假货的链接、向客服套话、收到货怎样拍开箱视频、怎样合理举证、怎样请求退款。并附有不少法律法规,包含顾客权益保护法、广告法等。 在阅读了10多个此类作业打假群后,《法制日报》记者注意到其群聊内容首要分为三类:收徒广告、制造假货证明广告、谈论打假效果。此外,群里还会同享假货链接。据泄漏,一般联系好的人都会在小群里发此类链接,小规划地进行“打假”。假如在数百人的大群里发,就或许会呈现蜂拥而至的状况。 在专业的打假人看来,打假也是一门技术活,要熟知广告法与电商法,并且有一整套完好的流程。据了解,食物、服装、鞋子等作业有着不同的打假办法,等级高的店肆打假人就不敢简略前去找麻烦。 在群里,群主或“老鸟”会按品类对电商途径上销量好的店肆进行“扫描”,一旦发现某款产品描绘有问题就会敏捷拍下依据,一同将产品链接和打假话术丢到群中,发起群里的作业打假人们下单,收货后给出差评并进行揭发,然后等候商家赔钱。 弃做电商转行打假 授徒收费价格不菲 在打假群中,既有熟知相关法规的“老鸟”,也有许多相似大学生或宝妈的“小白”,他们只想经过打假赚点外快。 在查询中,《法制日报》记者触摸了3名所谓的“长辈”,昵称分别为“树叶”“坏小孩”“宝宝”。 “树叶”自称原来是做电商的,但被作业打假搞烦了,便自己花了不少钱学打假与反打假,现在做“收徒”生意已有6年。打假途径横跨多个电商途径。据群里的群友泄漏,“树叶”收徒很贵,至少上千元。 “坏小孩”则说想让更多人了解作业打假,所以“收徒”较廉价。在交纳费用后,“坏小孩”先给《法制日报》记者发来《触及标签标示要求的食物安全规范汇总表》《进口芦荟饮料退一赔十》两个文件。后者是一篇媒体报道,讲的是退一赔十的维权力度指向了新资源视频,一些新资源视频由于未事前编著相关标志,被相关部分处以十倍的赔款。 之后,“坏小孩”又给《法制日报》记者发来了有关某电商途径违禁物品的教程。据他所说,在相关途径查找违禁品等物品是最简略成功的,比方说防狼喷雾、电击器等。依据其演示的详细步骤,到货后先不要急着拆包裹,录制拆箱视频后再去请求退款。此刻仅是请求退款,退款理由为违禁品。“假如商家不处理,等时刻到了会主动退款。假如商家回绝退款请求,能够拍相片或许视频上传,一般在两三天会处理退款。” “咱们需求怎样找到假货?最简略的办法便是看价格,产品价格是正品旗舰店一半的就能够。”“坏小孩”以为,“‘吃货’要懂得的几大要素便是找链接、拍开箱视频、合理举证以及请求退款。洽谈的话,首要是看你的表达能力。假如电商途径的客服介入,则会要求提交证明是假货的凭据。那么,比方谈论里边有人谈论这个是假货,也能够作为一个依据。” 依照“坏小孩”的说法,一般来说,食物的成功赔款都在500元到1000元左右。依照他的说法,许多商家都贼胆心虚,“所以一打一个准,就算商家报警也不必惧怕,一般很少呈现这种状况”。 据“宝宝”教授,需求先下载“天眼查”和“全国12315”两个App途径,前者寻觅假货,后者投诉商家。“打假”详细步骤包含:榜首,寻觅有问题的商家店肆,一般在店肆里会有营业执照等相片,之后再与产品谈论中的生产厂家进行对照,然后在天眼查中进行比对;这以后,与商家进行交流,交流中会使用到相关法律法规,为此“宝宝”列出了详细的食物安全法榜首百四十八条等若干条款,在交流时需求一连串宣布相应的法律条文进行强逼。此外,还能够挟制商家将投诉到食药监局。 惯用群狼战术索赔 歹意羁绊套路满满 最近几年,作业打假人进入大众视界并敏捷发展为一个巨大的集体。现在跟着网络购物鼓起,作业打假人的“战场”也由线下实体店扩展到了网店。 《法制日报》记者经过几天的调查注意到,此类打假群规划巨大,非常活泼。高阶QQ群还会教授鉴定书的制造教程,比方“超范围运营、重金属污染、虚伪宣扬、不合法增加”等。针对化妆品店的打假,群里还会教授制造过敏证明,以此碰瓷一些并无问题的店肆。 一同,《法制日报》记者还发现,进行作业打假的集体安排形状比较传统,办法也比较松懈,首要是“长辈”带新人,一同去“打假”网店。 《法制日报》记者入群不久,一名群管理员在群里发了个高仿某名牌鞋子的购物链接,表明他要“开车”了,招待有爱好的群成员“上车”,与他一同“搞”某卖家。 《法制日报》记者以新人身份表明乐意“上车”,并问询详细该怎样操作。这名群管理员说用“群狼战术”,即几个人一同下单,每个人都只下小额订单,然后一同要求索赔,以揭发相挟制。一般卖家都会给钱消灾,或许承受退款不退货,就达到了“吃货”的意图。一同,这名群管理员告知《法制日报》记者,假如成功了要记住给他“车票”,还很大方地表明能够“先车后票”,即“吃”到了货或许拿到了补偿再给他相应的钱。 在上述QQ群里“潜水”一晚上后,《法制日报》记者发现,群里常常有人“开车”,一般套路为一个内行在群里发布或许为假货,或许不合格产品的链接,召唤我们“上车”一同打假,每次报名参加的人数都不少,成功者会在群里同享打假的进程和经历,贴出与卖家商洽的聊天记录,“晒”索取到的补偿金额。 据“长辈”介绍,手机等店肆也简略被作业打假人盯上,首要查营业执照、产品货号、3C认证等。假如没有,即会对其进行敲诈。此外,一些训练有素的作业打假团队在搜索“猎物”时也非常考究,那些看起来显着在卖冒充伪劣产品的小店不在其方针范围内,由于一旦索赔过高老板很或许直接关店,打假人还或许会因而丢失货款,因小失大。 因而,他们聚集的首要是那些单价较高的电子、家具等产品,会从销量较好的网店中挑选其爆款产品下手,然后从工商揭发到发律师函再到法院申述,有一套流水线操作流程,成功率高且每次收益都不错。 《法制日报》记者了解到,部分作业打假人呈现了异化,乃至以打假之名行造假之实。比方,有所谓的打假人用蘸有特别药水的棉布将产品的生产日期擦去,或许用针扎孔往面包里塞头发,以此向商家索赔。 面对一些打假人的歹意羁绊,商家是否赔钱就能完事? 朱先生在一家电商企业从事法律作业,他处理过许多关于作业打假人的案子。朱先生告知《法制日报》记者,作业打假人的惯例“套路”有两种:一是重复购买索赔,并同享商家信息,但不会去揭发商家;二是扩大产品有限的瑕疵,以揭发投诉挟制,完成拿钱的意图。最终,依旧是听任商场上的假货,或许商家的瑕疵持续存在。作业打假人既不能真实地保护商场运营次序,商家也面对被打假人再次找上门的或许。 多位承受采访的业内人士以为,大都作业打假人以盈利为意图,不能算是真实的顾客,他们关于冲击冒充伪劣和保护公共利益的效果非常有限。并且,作业索赔行为占用了许多行政和司法资源,给正常的商场监管作业带来了负面影响。 来历:法制日报

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